Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng AI88

01Điều Khoản Chung

AI88 (sau đây gọi là "Công ty", "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") vận hành website ai88.fyi và ứng dụng di động cùng tên, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, live casino, xóc đĩa, slots và các trò chơi trực tuyến khác. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ai88.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ai88 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và sử dụng các tính năng trên nền tảng.

1.2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ai88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ai88.

1.3 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của ai88, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. AI88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ.

2.2 Quy tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ai88. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới nhiều tên, địa chỉ email hay phương thức khác nhau) nhằm mục đích trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng. AI88 có quyền đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. AI88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của ai88.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

AI88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tương đương. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền. Quy trình KYC là bắt buộc và nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi.

• Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 1–3 ngày làm việc.
• Tài liệu phải còn hiệu lực và ảnh chụp rõ nét, không bị che khuất.
• Từ chối xác minh đồng nghĩa với việc chấp nhận các hạn chế tài khoản liên quan.

03Quy Định Đặt Cược

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận trên nền tảng ai88 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, người chơi không thể hủy hay thay đổi trừ trường hợp ai88 cho phép theo từng loại kèo cụ thể.

3.2 Tỉ lệ kèo và kết quả

Tỉ lệ kèo tại ai88 được cập nhật theo thời gian thực dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp quốc tế uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến tỉ lệ kèo được hiển thị sai lệch đáng kể so với giá trị thực, ai88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

3.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả cược được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức và quyết định của ai88 là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. AI88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

3.4 Hành vi bị cấm trong cá cược

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỉ lệ kèo sai để kiếm lợi bất chính.
• Dàn xếp kết quả hoặc cố tình tạo kết quả giả tạo.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống.
• Đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

AI88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong ngày: phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút (thường ngay lập tức).
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• AI88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền (áp dụng với lần rút đầu tiên).
• AI88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn theo chính sách chống rửa tiền.

4.4 Phí giao dịch

AI88 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận. Một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của ai88.

05Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại ai88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược là số lần bạn phải đặt cược giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ khoản thưởng đó.

5.2 Quy tắc chung của tất cả khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ khi đăng ký.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hay sử dụng cho người chơi khác.
• Nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, toàn bộ thưởng sẽ bị thu hồi.
• AI88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng điều này không ảnh hưởng đến các thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.

5.3 Thưởng chào mừng

Người chơi mới tại ai88 nhận thưởng chào mừng 100% giá trị nạp lần đầu, tối đa 2.000.000 ₫. Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược x20 trước khi rút. Thưởng này chỉ có hiệu lực khi nạp tối thiểu 100.000 ₫ trong lần đầu tiên.

06Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

6.1 Thu thập dữ liệu

AI88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các dữ liệu được thu thập bao gồm: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thông tin thiết bị/trình duyệt.

6.2 Bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256. AI88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán).

Để biết thêm chi tiết về cách ai88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

07Chơi Có Trách Nhiệm

AI88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên hoặc từng ngày.
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội hỗ trợ của ai88 để được tư vấn.

08Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của AI88

AI88 có quyền đình chỉ, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động phi pháp, bao gồm rửa tiền.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và người chơi khác.

8.2 Quyền của người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của ai88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

AI88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, đặc biệt trong trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ai88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ai88.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của ai88 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

10Cập Nhật Điều Khoản

AI88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của ai88 sau khi các điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email: support@ai88.fyi hoặc qua live chat trên nền tảng ai88.